Сервисная служба

Большое внимание мы уделяем вопросам сопровождения поставки и обучению, консультационному сопровождению и поддержке пользователей, гарантийному и сервисному обслуживанию.

Для оперативного решения моментов эксплуатации и своевременного обеспечения запасными частями и расходными материалами созданы Сервисные центры и склады запасных частей в городах Омск, Курган, Алматы. Инженеры сервисной службы прошли обучения на заводах-производителях, их квалификация подтверждена соответствующими документами и сертификатами. Сервисная служба имеет лицензию на обслуживание и ремонт медицинской техники, что дает возможность не только самостоятельно обеспечивать инсталляцию оборудования на местах поставки, но обеспечивать ремонт оборудования по заключенным договорам с лечебными учреждениями. Кроме того, Сервисная служба уполномочена производителями на право проводить тренинги инженерного персонала клиник и фирм-партнеров с выдачей сертификатов-допусков на диагностику, обслуживание и ремонт оборудование. Это позволяет увеличивать количество квалифицированных специалистов в регионах, а значит оперативно реагировать на все возникающие вопросы эксплуатации и обеспечения запасными частями.

С компаниями активно сотрудничают практикующие врачи, всегда готовые прийти на помощь пользователям, оказать консультационную поддержку, провести обучение лечебного персонала и медсестер работе на аппаратах и их обслуживанию, дать профессиональные рекомендации по методикам лечения , поделиться опытом коллег, помочь сделать выбор в пользу того или иного оборудования на основании объективной оценки его технических характеристик.

Приглашаем к сотрудничеству лечебные учреждения, поставщиков мед.техники, специалистов министерств здравоохранения и кафедр учебных заведений.

Выражаем свою готовность к проведению мероприятий по обучению инженерного и медицинского персонала проведению мастер-классов, организации и участию в семинарах и конференциях  по передаче методологии лечения с применением высокотехнологичного оборудования для сохранения жизни людей.

Сертификаты сервисного центра